セレビア｜プライバシーポリシー

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販売事業者：株式会社セレビア
所在地：島根県邑智郡邑南町上田所418番地1
電話番号： 0855-83-2120
メールアドレス：info@shimanecaviar

代金引換決済商品代金以外の
必要金額代金引換決済の場合、代金引換手数料（消費税込み）
代金引換手数料：１万円未満330円　３万円未満440円　３万円以上660円　１０万円以上３０万円まで1,100円です。

送料（消費税込み）：全国一律1,045円＋クール料金275円。土・日・祝祭日を省く3日間以内にご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。商品引渡し時期前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後5営業日以内で発送致します。
代引の場合、指定日が無ければご注文確認後5日営業日以内で発送致します。
その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後5日営業日以内で発送致します。
商品引渡し方法当方にて手配後、運送会社による配送返品・不良品について「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合

【返品時期】
ご購入後3日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】
メールにて返金要請してください。
7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。表現、及び商品に
関する注意書き本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

【利用規約】

セレビア（以下、「当社」といいます）は、個人情報の取扱いに関する方針を、以下の通り定
め、これを公表するとともに遵守することを宜言します。

1.　個人情報の定義「個人情報」とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により当該個人を識別できるもの、また、当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することにより、当該個人を識別できるものをいいます。

2.　個人情報保護方針当社は、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報
保護の取り組みを徹底いたします。

3.　個人情報の利用について
（1）個人情報の取得当社は、業務の円滑な遂行のため、お問い合わせをお受けするに当たり、ご本人の氏名、
生年月日、電話番号、メールアドレス、住所等の個人情報を取得させていただきます。
（2）個人情報の利用当社が取得するご本人の個人情報は、利用日的を明確にした上で、目的の範囲内において
利用させていただきます。
（3）法令等の遵守
当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。
（4）個人情報の取扱いの改善と見直し
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。

4.　利用目的
当社が取得した個人情報の利用目的は、下記の通りとします。（1）お問い合わせに対する回答・ご相談の予約（2）ご相談をお受けするにあたっての利益相反等の確認（3）各種資料やご案内の送付
（4）当ウェブサイト及び業務の改善等（5）サイトの保守・管理業者への個人情報を特定しない方法による問い合わせ状況の報告
（6）個人情報を特定しない統計的な情報として集約し公表すること
（7）電子メールの配備

5.　個人情報の第三者への開示当社は、取得させていただいた個人情報は、ご本人の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の場合には、ご本人の事前の同意なく、取得した個人情
報を開示できるものとします。
（1）法令に基づき開示を求められた場合（2）当社、他のご本人またはその他の第三者の権利、利益、名誉、借用等を保護するため
に必要であると弊所が判断した場合
（3）ご本人が自分の個人情報の開示を事前に承諾した場合

6.　個人情報の利用・提供の拒否に関するお問い合わせ一旦当社にご提供いただいた個人情報について、利用を望まない場合や利用目的内での
第三者への提供を望まない場合は、当社までお問い合わせください。
7.変更及び通知について
当社は、このプライバシーポリシーの内容を、事前の予告なく変更することがあります。ご本人へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容を
ご参照ください。

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8. 　個人情報の訂正及び削除
（1）当社が保有する個人情報が真実でないときは、ご本人の請求により、個人情報の訂正及び削除を求めることができます。
（2）当社は、ご本人から前項の請求を受けた場合に、当該個人情報の訂正又は削除の決定をしたときは、当社が定める手続に従い当該個人情報の訂正又は削除を行った後、遅滞なくご本人に通知します。

9. 　苦情及び相談の連絡先
当社は、個人情報の取扱いについて、ご本人からの当社の個人情報の取扱いについて、ご本人からの苦情や相談を受け付けます。相談や苦情等は、以下の窓日までお問い合わせください。

株式会社セレビア
電話番号：0855-83-2120
fax.0855-83-2121

2025年3月1日制定・施行